Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu RectraSolutions dostępnego pod adresem rectra.solutions („Serwis”) oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest RectraSolutions (działalność w trakcie rejestracji jako jednoosobowa działalność gospodarcza; dane rejestrowe: NIP [do uzupełnienia], adres [do uzupełnienia]), kontakt: rectrasolutions@gmail.com („Usługodawca”).

Użytkownik to osoba korzystająca z Serwisu. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Usługodawca świadczy: (a) usługi projektowe i wdrożeniowe realizowane na indywidualne zamówienie (strony, aplikacje, wdrożenia AI) na podstawie odrębnych ustaleń; (b) cyfrowe subskrypcje Rectra Academy: Code Vault, Vault Pro oraz All-Access.

Subskrypcje obejmują dostęp do biblioteki komponentów i szablonów (Code Vault / Vault Pro) oraz - w planie All-Access - do kursów online. Zakres każdego planu opisany jest na stronie cennika.

Serwis jest dostępny dla klientów z Polski i z zagranicy. Ceny prezentowane są w złotych (PLN) dla wersji polskiej oraz w dolarach amerykańskich (USD) dla wersji angielskiej.

Korzystanie z subskrypcji wymaga założenia konta (adres e-mail i hasło). Założenie konta jest bezpłatne, jednak dostęp do treści płatnych wymaga aktywnej subskrypcji.

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i nie udostępniać konta osobom trzecim.

Subskrypcje rozliczane są w cyklu miesięcznym i odnawiają się automatycznie na kolejny okres, dopóki Użytkownik ich nie anuluje.

Płatności obsługuje operator Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Obciążenie następuje z góry za każdy okres rozliczeniowy.

Ceny zawierają należne podatki tam, gdzie ma to zastosowanie. W przypadku sprzedaży zagranicznej mogą obowiązywać podatki lokalne (np. VAT UE), naliczane zgodnie z przepisami kraju nabywcy.

Subskrypcje Academy są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast po opłaceniu. Składając zamówienie, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Podstawa: art. 38 pkt 13 polskiej ustawy o prawach konsumenta oraz odpowiadające im przepisy unijne (dyrektywa 2011/83/UE). Bez powyższej zgody konsumentom z UE przysługiwałoby 14-dniowe prawo odstąpienia.

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w panelu konta (sekcja „Zarządzaj subskrypcją”), bez podawania przyczyny i bez dodatkowych opłat.

Po anulowaniu dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego; subskrypcja nie odnawia się na kolejny okres. Opłaty za rozpoczęte okresy nie podlegają zwrotowi, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.

W ramach aktywnej subskrypcji Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z kodu, komponentów i szablonów w nieograniczonej liczbie własnych i klienckich projektów komercyjnych.

Zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie lub redystrybucja samych materiałów (np. jako konkurencyjnej biblioteki czy zestawu szablonów). Materiały kursowe są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Użytkownika.

Reklamacje można składać na adres rectrasolutions@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika i opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu (dla konsumentów z UE).

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawne, techniczne, zakresu usług). O zmianach Użytkownicy z aktywną subskrypcją zostaną poinformowani e-mailem z wyprzedzeniem; zmiany nie naruszają praw nabytych.